(電子商務研究中心訊) 12月6日,互聯(lián)網(wǎng)酒店Xbed(搜床科技)董事長李春田正式對外宣布,繼去年獲青松基金與啟賦資本3000萬元天使投資后,再次獲得由啟賦資本、戈壁創(chuàng)投以及浦發(fā)銀行等多家基金機構的PRA輪4000萬聯(lián)合注資。
“這一輪實際上是過橋式融資,未來我們會考慮在更大體量的時候再去做下一輪更多資本的吸納,而且這些資本完全是用于品牌和發(fā)展,未來其實我們已經(jīng)沒有多少資本需求,基本就是產(chǎn)品的優(yōu)化迭代了。”李春田接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時表示。
隨著市場經(jīng)濟消費升級,消費者對個性化住宿的需求增長明顯。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2015年在線度假租賃市場交易額達42.6億元,同比增長122%,預計到2017年國內(nèi)市場規(guī)模有望達到103億元。
近年來,不以價格為首要條件的非標住宿在國內(nèi)發(fā)展迅猛,根據(jù)平臺的性質(zhì)和運營模式,當下非標住宿市場基本已形成了以途家、airbnb和Xbed為代表的三種業(yè)態(tài)模式,參與競爭的品牌企業(yè)上百家,搶食非標住宿市場蛋糕。
創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)酒店模式
原是7天連鎖酒店集團創(chuàng)始元老之一的李春田,在2012年被集團派到旗下租車平臺瑞卡擔任CEO一職。去年,離開瑞卡后的李春田再次回歸酒店“老本行”,創(chuàng)立了Xbed。據(jù)了解,Xbed是一家用技術創(chuàng)新和共享模式打造純互聯(lián)網(wǎng)運營的分散式客房產(chǎn)品平臺公司,而且一開始就目標明確,定位在非標住宿領域。
李春田向記者介紹道,Xbed既是平臺也是酒店,但其不同于經(jīng)濟型酒店那樣講究規(guī)模效益,而是廣泛地涵蓋“自有房屋”、“租賃房屋”和“買房創(chuàng)業(yè)”三類。
“以我們對標的中端酒店為例,一個房間的裝修成本起碼要五六萬元,這對于業(yè)主來說是一筆不小的開銷,人工成本攀升,客戶體驗難以保證,這樣子的酒店經(jīng)營還是沒有走出過去的套路。”李春田認為,在日趨激烈的酒店競爭中,企業(yè)要用互聯(lián)網(wǎng)思維去創(chuàng)新服務,新形式提供服務客人,才找到新出路。
為此,Xbed在不動現(xiàn)有物業(yè)設施基礎上再對客房進行設計改造,單房平均裝修成本控制在3萬元以內(nèi)。另外還會打通APP客戶端、業(yè)主物業(yè)管理系統(tǒng)“藍主人”平臺,以及人力資源共享平臺“麗家會”APP,加上手機房態(tài)管理系統(tǒng)——“熱點助手”等形成配套服務閉環(huán),把整個酒店運營體系移植到互聯(lián)網(wǎng)上。
“從酒店預定到入住,全程實現(xiàn)無人化操作,退房后上系統(tǒng)會放出清潔需求,讓外面搶單完成并進行評價考核。”在李春田看來,Xbed模式讓用戶跳開過去繁瑣的住宿體驗,節(jié)省時間成本,而企業(yè)自身則通過智能化手段連接需求和服務,大大減少了固有人力成本。
目前,Xbed的房源已從今年7月底的2000間增長至目前的5000間,分布在全國18個城市內(nèi),其中已經(jīng)投入運營的將近1000套,每間房平均出租率達八成。另外,單房投入成本在3萬元以內(nèi),投資回報周期縮短至12個月。
李春田告訴記者,雖然現(xiàn)在公司還有部分自營房,但加盟才是Xbed的重點發(fā)展對象,“未來自營房也會分給加盟商打理。”據(jù)其介紹,Xbed加盟的房源主要來自私有業(yè)主、房產(chǎn)中介、地產(chǎn)公司甚至連鎖快捷酒店。
廝殺非標住宿市場
當下非標準住宿領域各自混戰(zhàn),并形成了以途家、Airbnb和Xbed為代表的三種不同模式。雖然三雄割據(jù)格局初定,但三者間暗地里的較量從來沒停止過。
首先是以途家為代表的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公寓,他們起步較早,主要做服務式公寓,集中拿樓、模仿酒店的運營方式來運營。目前,做得最大的途家網(wǎng)就號稱擁有超過44萬套公寓、別墅、民宿等。其優(yōu)勢在于更多的房源價值,但運營成本較大,同時還面臨產(chǎn)品同質(zhì)化、服務老化等一系列問題。
其次是以小豬短租為代表的短租民宿平臺,正在嘗試復制國外Airbnb的模式,對閑置存量住宿做深度加工或二次運營,在這個模式下的企業(yè)是最多的,大大小小品牌有幾十家,尤其是區(qū)域性品牌。
“它們的運營方式主要是依賴于房東,但在中國房東的這個資源是有瓶頸的,我們先拋開消費文化,首先房東的人力和資源顯然是不夠的,中國有房的人都很忙。而且他的服務品質(zhì)并不穩(wěn)定,鋪的床并不一定整潔,做的早餐不一定好吃。”李春田認為,這種模式?jīng)]有創(chuàng)造新的用房需求,更多的只是分流了傳統(tǒng)酒店的客源。
“而我們的走法是在客房形體走客戶獨享空間,酒店式體驗更多是延續(xù)了從酒店市場分流過來客戶的消費慣性。同時也滿足了客戶的消費個性,這種模式代表的蛋糕或者空間是最大的。”李春田表示,Xbed的目標消費群是商旅客人,未來一年公司將聚焦在國內(nèi)20-25個城市的拓展。
此外,據(jù)其透露,Xbed還有計劃向全球發(fā)展,“目前日本與泰國部分地區(qū)已有合作意愿,但是我們需考量地理位置,房屋設計等因素,致力于將一些能贏得客戶喜歡的產(chǎn)品引入到Xbed的平臺。”李春田說。(來源:21世紀經(jīng)濟報道 文/葉碧華、徐穎 編選:網(wǎng)經(jīng)社)